TERMS AND CONDITIONS



TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES VACANZA DI LUSSO RESORT


INTRODUCCION

Vacanza Di Lusso Resort, en adelante Vacanza, es una marca registrada y es una empresa más de Consorcio Fersomax, SA de CV, le agradece visitar su página www.vacanzaresort.com, en adelante el sitio, relativa a los departamentos que están dentro de los condominios conocidos comercialmente como Residencial Amara y Residencial La Playa, que forman parte entre otros de la cadena Vacanza Di Lusso. Al tener acceso al mismo y usarlo, acepta sujetarse en su totalidad al presente Convenio de Términos y Condiciones de Uso, por lo que le sugerimos revisar cuidadosamente el mismo, el cual podrá ser modificado en cualquier momento por Vacanza, ya sea de manera total o parcial, sin previo aviso o responsabilidad alguna. De igual forma, Vacanza, se reserva el derecho de negar el acceso a los departamentos, por así convenir a sus intereses y a los del condominio en general.


AVISOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL


Serán propiedad exclusiva de Vacanza, asimismo, las marcas, los logotipos o los avisos comerciales que aparecen en el Sitio, se encuentran registrados a nombre de Vacanza. Por lo que hace a imágenes de personas, objetos o lugares que aparecen en el Sitio también son propiedad de Vacanza o se usan con permiso propio o de tercero.
De igual forma, Vacanza es el propietario o usa bajo permiso todo el software del Sitio incluyendo por señalar de manera enunciativa más no limitativa, los controles de código HTML y PHP, que se encuentran protegidos por las leyes de la materia, que prohíben se realicen modificaciones, redistribuciones o reproducciones del software, acciones que podrían resultar en la aplicación de sanciones de carácter civil o penal, por lo que Vacanza demandará a quienes infrinjan lo antes mencionado.
Queda prohibido copiar, desplegar, distribuir, bajar, otorgar bajo licencia, modificar, publicar, reenviar, reproducir, volver a utilizar, vender, transmitir, usar para crear un trabajo relacionado, o usar de alguna otra manera el contenido del Sitio para fines públicos o comerciales. Nada de lo contenido en el sitio se interpretará como que confiere alguna concesión o licencia de ningún derecho de propiedad intelectual, por impedimento, implicación o de alguna otra manera.


LIMITACIONES DE USO


Vacanza ofrece el Sitio para facilitarle el acceso a la disponibilidad de los servicios que ofrece a través del Sitio y pueda usted hacer reservaciones para obtener estancias temporales en los Departamentos antes mencionados en el estado de Quintana Roo y en el estado de Morelos, según sea el caso, y no para ningún otro propósito, es decir, es para uso personal y no comercial, por lo que usted se obliga a utilizar los servicios del Sitio sólo para realizar reservaciones para usted o para otra persona de quien tenga la autorización.

Usted se obliga a no realizar reservaciones falsas, por lo que, en caso de confirmar diversas reservaciones en fechas cercanas, o en la misma fecha, Vacanza sin previo aviso, queda facultado para cancelar todo el espacio confirmado relacionado con las reservaciones múltiples.

Asimismo, se obliga a no hacer mal uso del Sitio, que incluye de manera enunciativa más no limitativa lo siguiente:
a).- Distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier información o material que degrade, avergüence, hostigue, humille, intimide o amenace a alguna persona física o un grupo de personas con base en su edad, ascendientes, color, origen étnico, estado civil, condición médica, discapacidad mental o física, nacionalidad, raza, sexo u orientación sexual.
b).- Dañar los derechos de privacidad y publicidad de terceros.
c).- Bajar o subir archivos que pudieran dañar la operación de la computadora de alguna otra persona, con virus, archivos corrompidos o software similar.
d).- Bajar o subir archivos que contengan materiales incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, el software que infrinja los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad de otros a menos que usted posea, controle o haya sido autorizado para ejercer tales derechos.
e).- Distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier material o información de carácter obsceno o ilegal.


NO GARANTIA


Usted reconoce y acepta que el contenido del Sitio, puede tener inexactitudes y/o errores tipográficos. Asimismo, que Vacanza podrá alterar, cambiar o mejorar el contenido del Sitio en cualquier momento sin previo aviso, por lo que Vacanza no hace ninguna declaración de garantía en cuanto a la integridad o exactitud del contenido y no se compromete a actualizarlo con determinada periodicidad. En ningún caso Vacanza será responsable de ningún daño ya sea directo o indirecto que se derive de o se relacione con el uso de o la incapacidad de usar el sitio o por cualquier parte del contenido obtenido a través de o de alguna otra manera en relación con el Sitio.
Vacanza no garantiza ni declara que el uso que usted dé a la información y el material que se encuentra en el Sitio, no infringirá los derechos de propiedad intelectual de terceros. Tampoco será responsable de ningún virus u otro daño causado a su equipo de computación u otro dispositivo, como consecuencia de que usted acceda, navegue, o use el Sitio, o debido a que usted descargue cualquier archivo de audio, datos, imágenes, materiales, fotografías, textos o videos del Sitio.


DESCRIPCION DE PRODUCTOS

Vacanza pretende ser lo más exacto posible en la información del Sitio, sin embargo, no garantiza que las descripciones de los servicios u otros contenidos del Sitio sean exactos, completos, confiables, actualizados o no tengan errores, por lo que si algún servicio ofrecido no resulta ser como se le describe, el único recurso que usted tendrá, será contactar directamente al departamento de Atención al Cliente, sin que ello implique responsabilidad alguna para Vacanza.


USO DE LA INFORMACION QUE USTED PROPORCIONA A VACANZA


Al hacer uso de los servicios que Vacanza ofrece a través de su Sitio, conforme a la Política de Privacidad le pediremos que nos proporcione alguna información, misma que usted se obliga a que sea exacta y confiable y bajo ninguna circunstancia falsa e inexacta. En consecuencia no podrá usar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a ninguna persona física o moral, o de alguna otra manera ocultar el origen de una tarjeta u otro contenido.
Al hacer reservaciones a través de nuestro Sitio, se le proporcionará un folio o número de reservación que será propiedad de Vacanza, por lo que usted deberá tomar las precauciones para proteger la seguridad del mismo, ya que Vacanza no asume ninguna responsabilidad en caso de que otra persona utilice dicho folio de manera que le cause a usted un perjuicio.



POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Reservaciones Seguras

  • Nuestro sistema de reservaciones se conecta de forma segura a una interfaz de reservaciones encriptada en nuestra página para evitar que sea víctima de abusos y robos de información.


LIGAS HACIA OTROS SITIOS Y HACIA EL SITIO

Al hacer uso del Sitio, usted tiene prohibido formar hipervínculos u ofrecer referencias hacia el Sitio, a menos que se le permita hacerlo según un convenio previamente firmado. También tiene prohibido usar cualquier material protegido por marcas registradas o derechos de autor para ofrecer tales hipervínculos o referencias, a menos que se le permita hacerlo según un convenio firmado. Vacanza no se hace responsable por los sitios que ofrecen hipervínculos  o referencias al Sitio a menos que tales sitios sean operados por Vacanza.


MONEDA


Todos los costos de nuestros servicios que aparecen en la página www.vacanzaresort.com se encuentran expresados en dólares americanos (USD).


OTROS TÉRMINOS


Lo estipulado en este convenio constituye todo el acuerdo que rige su acceso, sus procesos y el uso del Sitio y estancia. No obstante lo anterior, se podrán celebrar convenios por separado para cualesquier bienes, productos o servicios que usted obtenga, compre o use del Sitio.
Si Vacanza no ejerce sus derechos según este Convenio en algún momento, ello no será causa de renuncia a su derecho a ejercer el mismo u otro derecho en cualquier otro momento o en contra de alguna otra persona física o moral. Si alguna de las estipulaciones de este Convenio queda invalidada o inejecutable, entonces la estipulación invalidada o inejecutable será eliminada de este Convenio, sin afectar la validez o posibilidad de ejecución de cualquier otra estipulación.


ESTANCIA Y RESERVACIÓN

  • Los departamentos de Vacanza, están disponibles a partir de las 15:00 pm horas el día de arribo y el check-out se realiza a no más de las 01:00 pm horas el día de partida. Si el visitante tiene un horario distinto en su itinerario de vuelo, Vacanza podrá modificar ligeramente los horarios.
  • El número de huéspedes está limitado a 8 personas.
  • El número de  noches mínimo para reservar una estancia, será según la temporada de 4 o 5 noches.
  • Para confirmar su reservación, Vacanza requiere del depósito correspondiente a la totalidad de la estancia. Una vez hecho el pago y recibido por el área contable, Vacanza validará su reservación brindándole un número de confirmación. Si no cuenta con este número, Vacanza no garantiza su reservación.


REQUISITOS DE RESERVACIÓN:

  • Estancia: Pago del 100% al momento de reservar.
  • Servicios adicionales: Pago del 50% al momento de reservar y liquidar 15 días antes del ingreso al departamento.


PRECIOS

  • Todas las tarifas presentadas en este sitio web están expresadas en dólares americanos USD.
  • Los precios proporcionados son por departamento y por el número de noches que el visitante ingrese (mínimo 5), y es hasta para ocho personas. Para proporcionar el costo de estancia de una persona extra, el precio adicional es de 35 USD por noche.
  • Las tarifas que se muestran en este sitio incluyen el 16% de IVA y pueden presentar cambios por parte de Vacanza sin previo aviso.


OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

  • Vacanza Di Lusso Resort, en todo momento se reserva el derecho de admisión.
  • La estancia en el condominio se contrata en un concepto 100% familiar.
  • No se admiten bajo ninguna circunstancia ningún tipo de mascotas.
  • El espacio de la estancia vacacional es un espacio libre de humo: No se permite fumar dentro del departamento.
  • No está permitido el consumo de alimentos ni bebidas alcohólicas y no alcohólicas dentro de la alberca.
  • No están permitidos festejos o fiestas dentro del departamento ni en áreas comunes (salvo en el salón de eventos previa reservación).
  • Es necesario cumplir el reglamento del condominio, mismo que se entrega al ingreso del mismo.
  • En caso de incumplir con alguno de los términos y condiciones antes descritas, Vacanza está facultado para desalojar el departamento.


Políticas de cancelación y REEMBOLSOS:

  • En Estancia: Se reembolsará el 90%, siempre y cuando la cancelación se realice cuando menos 30 días antes del ingreso al departamento. En caso contrario o que la cancelación sea con menos de 30 días de anticipación, no se reembolsará el pago realizado.
  • Servicios en general: Se reembolsará del 100%, siempre y cuando la cancelación se realice cuando menos 30 días antes de la fecha reservada.


TÉRMINO Y CONDICIÓN FINAL


Todo lo no considerado en este convenio, será resuelto por Vacanza en el ánimo de no afectar en los posible al visitante ni poner en riesgo alguno las políticas y patrimonio de Vacanza.

CONTROVERSIAS


Usted reconoce y acepta que cualquier controversia que surja como consecuencia de su visita a este Sitio o por el uso de los servicios que en el mismo se ofrecen, será sometida a los tribunales del Distrito Federal.


ATENTAMENTE

Vacanza Di Lusso, Resort.